Con el Centro de operaciones John Deere en la nube no solo puede intercambiarse documentación y datos de máquinas John Deere, sino también información de aplicaciones externas como mapas de parcelas y estaciones meteorológicas, o de equipos de la competencia.
John Deere cuenta en su Centro de operaciones con aplicaciones de más de 160 empresas externas
Con la aplicación MyOperation, los usuarios pueden ver, gestionar y analizar todas sus operaciones desde cualquier lugar. Tanto esta app como el portal web Centro de operaciones son gratuitos.
En la actualidad son ya 168 los socios externos contectados con el Centro de operaciones, que ha crecido en el último año a un ritmo promedio de una empresa por semana. Todas las soluciones ofrecidas por estas empresas aparecen en el Centro de operaciones en la sección More Tools (Más herramientas), a la que los usuarios pueden acceder fácilmente desde su cuenta.
Los clientes pueden decidir por sí mismos si desean compartir su información del Centro de operaciones, y con cuáles de las empresas conectadas. La propiedad de los datos y la gestión de los derechos de accesos están bajo el control del cliente y requieren el permiso expreso de la persona.
Para continuar con estos avances, John Deere ha acogido recientemente su segunda Conferencia de Desarrolladores en Europa. Al evento asistieron 121 empresas del sector agrícola (frente a las 83 del año anterior), así como los socios comerciales de John Deere para aprender sobre soluciones digitales y los procesos de servicio al cliente de las empresas participantes.
