New Holland celebra en Madrid su convención anual de concesionarios
09 de noviembre 2022
New Holland celebró en el pasado mes de octubre en Madrid su convenciónanual de concesionarios, reuniendo a su red comercial para hacer un punto de situación ydetallar los nuevos proyectos que arrancarán el próximo año. El evento se dividió en dos días consecutivos y contó con la presencia de importantes directivos de la empresa a nivel mundial y europeo, como CarloLambro, presidente mundial de New Holland, o Sean Lennon, vicepresidentecomercial de New Holland para Europa, entre otros. Durante el primer día, la marca revisó los datos más significativos en las diferentes escalas: a nivel mundial, en el continente europeo y en el territorionacional. De esta manera, Carlo Lambro, Sean Lennon y Francesco Zazzetta-director de New Holland Iberia-, respectivamente, desgranaron los datos másimportantes desde los diferentes puntos de vista.
A escala global, Carlo Lambro se mostró optimista por el equilibrio defacturaciónenlosdiferentescontinentes,creciendoespecialmenteenNorteamérica y Sudamérica, lo que compensa la ralentización de mercadoscomo el europeo, mucho más maduros, y permiten a la empresa afrontar los retos del futuro desde una posición más equilibrada que otros competidoresmás dependientes de mercados concretos.
También desveló algunos proyectos, donde las nuevas adquisiciones deempresaspunterascomoMonarch,RavenySampieranacobrangranrelevancia a la hora de dotar a las máquinas del futuro de alternativas demovilidad y una mayor integración de los sistemas de automatización.
A nivel europeo, Sean Lennon revisó los principales resultados y la respuestade la marca a los grandes retos que la situación actual ha generado en el viejocontinente. La empresa ha trabajado duro para solventar las carencias ydificultades que la guerra está generando, agravando situaciones que veníancomplicadas desde 2020. El resultado, ya se está notando, permitiendo a New Holland tener unas tasas de entrega y disponibilidad superiores en laingente gama de productos que comercializa en nuestro continente.
Para terminar el bloque de análisis de mercados, Francesco Zazzetta revisó los datos a nivel nacional, donde destacó el crecimiento sostenido en tractoresde los últimos tres años y el fabuloso resultado obtenido en recolección,consiguiendoeln.º1encosechadorasymanteniendoelliderazgoen empacadoras gigantes y vendimiadoras.
Posteriormente, directivos de la filial española desgranaron las prioridades de los planes de recambios, servicio, marketing y PLM (agricultura de precisión),coninteresantesnovedadesquecaptaronelinterésdelareddeconcesionarios.
Un plan de futuro sólido
El segundo día estuvo centrado en los proyectos destinados a hacer crecer ala red de concesionarios y aumentar su rentabilidad.En este apartadocobraron especial protagonismo las estrategias presentadas por el equipo deEnrica Oderda, responsable del departamento de desarrollo de red a nivelEMEA (Europa, Oriente Medio y África) que, desde un análisis pormenorizado del territorio y, controlando multitud de variables, permitirán encontrar elequilibrio perfecto para desarrollar los puntos de atención al cliente dondesean más necesarios y donde aseguren la rentabilidad de las concesiones.
También se presentaron interesantes iniciativas a nivel de gestión, como los proyectos de DMS, que permiten a las concesiones un manejo muy precisode su negocio, o las nuevas herramientas CRM, que facilitan la gestión de loscontactos que se generan a través de los diferentes canales y hacen más fácilsu seguimiento durante toda la experiencia de compra de los clientes.
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